転職活動において、面接は採用プロセスの中でも特に重要なステップです。履歴書や職務経歴書で採用担当者の興味を引いた後、実際に会話を通じて自分の人柄やスキルをアピールする機会となります。しかし、面接での第一印象やマナーが悪いと、それだけで評価が下がってしまうこともあります。ここでは、面接時に気をつけるべきマナーについて、準備段階から終了後までの流れに沿って解説します。

1. 面接前の準備段階でのマナー

髪型：顔に髪がかからないように整え、清潔感を保ちましょう。前髪やサイドの髪が顔にかかる場合は、カットやピンで留めるなどの対策を。ロングヘアの場合は、まとめると良いでしょう。髪色は地毛の色が基本です。

マスク：面接時には、白無地の不織布マスクが無難です。企業から特別な指示がない限り、マスクを着用しましょう。

服装：中途採用の面接では、リクルートスーツに限らず、応募先の企業文化や職種に応じた服装を選びます。迷った場合は、テーラードジャケットとパンツの組み合わせが無難です。清潔感を第一に考え、シワや汚れがないか確認しましょう。

男性の場合：スーツは無地や控えめなストライプ柄が適切です。ネクタイは派手すぎないものを選び、靴は黒の革靴を磨いておきましょう。

女性の場合：ジャケットとスカート、またはパンツスーツがおすすめです。ブラウスは白や淡い色を選び、アクセサリーは控えめに。

企業の雰囲気によっては、オフィスカジュアルが適している場合もあるため、事前にリサーチしておくことが大切です。

カバンや靴：黒、茶、紺などのベーシックな色合いで、A4サイズの書類が入るビジネス向けのカバンを選びます。靴は服装に合ったものを選び、清潔に保ちましょう。

時間管理

面接当日に遅刻をしてしまうと、どれだけ優れたスキルを持っていても悪印象を与えてしまいます。

・面接開始時間の15分前には到着することを目標に行動する。

・当日の交通機関の遅延リスクを考慮し、余裕を持ったスケジュールを組む。

・遅刻が避けられない場合は、必ず事前に連絡を入れ、謝罪と到着見込み時間を伝える。

必要な持ち物

面接には、以下の持ち物を忘れないよう準備しましょう。

・印刷した履歴書や職務経歴書のコピー

・筆記用具とメモ帳

・身分証明書（必要な場合）

・面接先企業の連絡先

持ち物をきちんと準備しているだけで、責任感や準備力をアピールできます。

2. 面接中のマナー

受付や訪問時のマナー

面接の5分～１０分前には受付に到着し、余裕を持って行動します。早すぎる到着も相手の負担になるため、適切な時間を心掛けましょう。

また、待ち時間もしっかり挨拶をしましょう。待機中に社員の方と会ったら、笑顔で挨拶をしましょう。第一印象は大切です。

入室時の振る舞い

面接室への入室時は、最初の印象を決定づける重要な瞬間です。以下の手順を守りましょう

・ノックの回数は3回：ドアをノックする際は3回が適切です。入室の許可を得てから入ります。

・ドアを閉める際には背中を向けない：入室後、ドアを閉める際は面接官に背中を向けないように注意しましょう。

・入室したらまず挨拶：入室後、明るく挨拶をし、自己紹介を行います。

・入室後は椅子の横に立って待つ：面接官から着席の指示があるまで、椅子の横に立って待ちます。

・荷物は椅子の横へ：荷物は椅子の横に置き、邪魔にならないようにします。

・着席の際には浅めに腰かけ、姿勢よく：椅子には浅めに座り、背筋を伸ばして姿勢良く座りましょう。

言葉遣い

面接中は、丁寧な言葉遣いを心がけることが重要です。例えば「…と思います」ではなく、「…と存じます」と言うなどの使い分けが必要です。

また、面接官に対して「〇〇さん」ではなく「〇〇様」と呼ぶようにしましょう。

適切な敬語を使うことはもちろん、語尾をはっきりさせ、自信を持って話すことも大切です。

ボディランゲージ

非言語コミュニケーションも重要な要素です。以下の点に気をつけましょう。

・姿勢を正し、背筋を伸ばす。

・アイコンタクトを取りつつ、話している相手に集中する。

・手を過剰に動かさないが、自然なジェスチャーは適度に活用する。

質問への対応

面接官からの質問には、具体的かつ簡潔に答えることが求められます。質問が分からない場合は、正直に「もう少し詳しく教えていただけますか」と確認する。

また、回答が長くなりすぎないよう、要点を絞って答えましょう。特に、質問内容に対してポジティブな姿勢を保つことが好印象への第一歩です。

3. 面接終了時のマナー

退室時の挨拶

面接が終了した後も、最後の印象を良くするために丁寧な退室を心がけましょう。以下の手順を守りましょう。

・席を立つ際、「本日はお時間をいただきありがとうございました」と感謝の言葉を述べる。

・一礼してから退室する。

・ドアを閉める際には、音を立てないよう静かに行う。

お礼メールの送付

面接後には、お礼のメールを送ることで、面接官に良い印象を与えることができます。お礼メールには以下の内容を含めましょう。

・面接の機会をいただいたことへの感謝

・面接を通じて感じた応募先企業の魅力

・自分がその企業でどのように貢献できるか

また、簡潔ながらも誠実な文章を心がけ、24時間以内に送信するのが望ましいです。

4. 注意すべきポイント

スマートフォンの扱い

面接中にスマートフォンが鳴ることは絶対に避けるべきです。電源を完全にオフにするか、マナーモードに設定しましょう。また、面接室に入る前に一度通知が来ていないか確認する。

過剰な自己主張の回避

自己アピールは重要ですが、面接官の話を遮ったり、一方的に話しすぎたりするのはマナー違反です。適度な間を持ち、相手の反応を確認しながら進めましょう。

身だしなみの再確認

面接直前には、鏡で身だしなみを確認しましょう。シャツのシワやネクタイのズレ、髪型などを整えておくことで、清潔感を保てます。

まとめ

面接はスキルや経験だけでなく、応募者の人柄や態度を評価する場でもあります。適切なマナーを身につけることで、面接官に好印象を与え、内定獲得の可能性を高めることができます。

特に、事前準備から面接中、面接後まで一貫して礼儀正しく振る舞うことが重要です。この記事を参考に、マナーを磨き、自信を持って面接に臨みましょう。